断れないオファー設計の科学的手法
目次
オファーの重要性
このセッションでは断れないオファー、言わせないオファーについて話します。オファーは最も重要でありながら、最もいい加減に扱われる要素です。
マーケティング優先順位
セールスライティングや広告作成では、クリエイティブ要素(ヘッドラインやコピー)ばかりに目が行きがちですが、実際はオファーの方が重要です。
反応・レスポンスに影響する要素の優先順位:
- リスト(ターゲティング)
- オファー(提案内容)
- コピー/クリエイティブ
効果的なターゲティングの重要性
リスト(ターゲティング)が最優先される理由は明確です。例えば40代後半の一般的なサラリーマンに美白サプリを販売しても成果は期待できません。どんなに素晴らしいコピーや保証があっても、ターゲットが不適切では成果は出ません。
オファーの構造的要素
オファーには複数の重要な要素が含まれます:
- Who: 誰に対するオファーか
- What: オファーの内容
- When: いつオファーを提示するか
- Where: オファーを表示する場所
- How: どのように提示するか
- Why: なぜそのオファーをするのか(最重要)
「なぜ」の重要性
オファーの中で最も重要な要素は「Why(なぜ)」です。例えば「4日間限定で1万円割引」というオファーがあった場合、なぜ割引するのか、その理由が最も重要です。
理由が明確でないと、顧客は「なぜ?」と疑問を持ち、オファーの信頼性が低下します。
効果的な理由付けの例
- 「新商品発売を記念して期間限定割引」
- 「展示品のため通常より30%オフ」
- 「年末在庫一掃のための特別価格」
- 「新規顧客獲得キャンペーンの一環として」
断れないオファー設計の原則
- 価値の明確化: オファーの価値を明確に伝える
- リスクの排除: 顧客のリスクを最小限に抑える(返金保証など)
- 緊急性の創出: 行動を今すぐ起こす理由を提供する
- 希少性の示唆: 限られた機会であることを伝える
- 理由の提示: オファーをする明確な理由を常に伝える
まとめ
断れないオファーを作るには、適切なターゲットに対して、明確な理由を持つ価値あるオファーを提示することが重要です。オファー設計はクリエイティブよりも優先されるべき要素であり、マーケティング成功の鍵を握っています。
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